Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Hemvar AS («Hemvar», «vi», «oss») behandler personopplysninger om deg som besøker eller tar kontakt via hemvar.no. Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).
1. Behandlingsansvarlig
Hemvar AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles på dette nettstedet.
- Hemvar AS
- Organisasjonsnummer: 937 278 241
- Adresse: Sigurd Hoels vei 15, 0655 Oslo
- E-post: post@hemvar.no
- Telefon: 970 71 715
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Opplysninger du gir oss selv
Når du fyller ut et skjema eller melder deg på e-postlisten vår, behandler vi opplysningene du oppgir. Dette kan være:
- Navn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Bedrift, fagområde og arbeidsregion (for fagpartnere)
- Innholdet i meldingen du sender oss
Opplysninger vi samler inn automatisk
Når du besøker nettstedet, kan vi – avhengig av samtykket ditt – samle inn tekniske opplysninger via informasjonskapsler og analyseverktøy, for eksempel IP-adresse (forkortet/anonymisert), enhets- og nettlesertype, hvilke sider du besøker, og hvordan du navigerer på nettstedet.
3. Formål og behandlingsgrunnlag
| Formål | Behandlingsgrunnlag (GDPR) |
|---|---|
| Svare på henvendelser via kontakt- og demoskjema | Berettiget interesse / å inngå avtale (art. 6 nr. 1 b og f) |
| Vurdere og følge opp interesse som fagpartner | Berettiget interesse / tiltak før avtaleinngåelse (art. 6 nr. 1 b og f) |
| Sende deg beskjed ved lansering og nyheter (e-postliste) | Samtykke (art. 6 nr. 1 a) |
| Analysere og forbedre nettstedet (statistikk) | Samtykke (art. 6 nr. 1 a) |
| Sikker drift og levering av nettstedet | Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f) |
4. Informasjonskapsler (cookies)
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din. Vi bruker både nødvendige informasjonskapsler og informasjonskapsler for analyse. Analyse- og sporingskapsler settes kun dersom du har gitt samtykke i samtykkebanneret. Nødvendige informasjonskapsler er påkrevd for at nettstedet skal fungere, og lagrer blant annet valget ditt i samtykkebanneret.
| Type | Formål | Grunnlag |
|---|---|---|
| Nødvendige | Husker samtykkevalget ditt og sikrer grunnleggende funksjonalitet | Alltid aktiv |
| Analyse (Google Analytics) | Anonymisert statistikk om bruk av nettstedet | Kun ved samtykke |
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt ved å klikke Informasjonskapsler nederst på siden, eller ved å slette informasjonskapsler i nettleseren din.
5. Tredjeparter og databehandlere
Vi bruker utvalgte leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne. Vi har databehandleravtaler med disse, og deler kun de opplysningene som er nødvendige.
- Vercel Inc. – drift og hosting av nettstedet, samt anonymisert besøksstatistikk.
- Google (Google Ireland Ltd.) – Google Analytics for bruksstatistikk og Google Search Console for søkeanalyse.
- Brevo (Sendinblue SAS) – utsending av e-post og håndtering av e-postlister.
Enkelte av disse leverandørene kan overføre opplysninger til land utenfor EØS (for eksempel USA). Slik overføring skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC) og/eller EU–US Data Privacy Framework, som sikrer et forsvarlig beskyttelsesnivå.
6. Lagringstid
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Henvendelser slettes når de er ferdig behandlet og ikke lenger er relevante. Opplysninger knyttet til e-postlisten lagres til du melder deg av eller trekker samtykket. Statistikk fra analyseverktøy lagres i tråd med leverandørens innstillinger.
7. Dine rettigheter
Du har etter personvernregelverket rett til å:
- få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg,
- få rettet uriktige opplysninger,
- få slettet opplysninger («retten til å bli glemt»),
- kreve begrensning av behandlingen,
- protestere mot behandlingen,
- be om dataportabilitet, og
- trekke tilbake samtykke du har gitt, når som helst.
For å bruke rettighetene dine, kontakt oss på post@hemvar.no. Vi svarer så raskt vi kan, og senest innen 30 dager.
8. Klage til Datatilsynet
Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter likevel pris på at du tar kontakt med oss først, slik at vi kan forsøke å løse saken.
9. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenestene våre eller i regelverket. Gjeldende versjon ligger alltid på denne siden, med oppdatert dato øverst.
10. Kontakt
Har du spørsmål om personvern eller hvordan vi behandler opplysningene dine, kontakt oss på post@hemvar.no eller 970 71 715.